Навигационные указатели

Снаружи — на въездах, парковках, внутренних проездах и зданиях кампуса — указатели делаются из композитного алюминия или окрашенного металла, на собственной конструкции или на стойке, с текстом из стойкой к ультрафиолету плёнки или накладных букв, с подсветкой там, где их читают ночью. Внутри используются акрил, алюминий, PVC и, где просит интерьер, дерево или стекло: подвесные панели под потолком в широких коридорах, настенные таблички у дверей, напольные стойки в холлах и на развилках, схемы этажей у лифтов и лестниц. Дверные таблички делаются со сменными вставками — бумага или плёнка под акриловой крышкой, — чтобы имя менялось без замены таблички. Для общественных зданий выполняются тактильные версии и со шрифтом Брайля.

Хорошую систему узнают по тому, что ей не нужно: человек на ресепшене, объясняющий дорогу. Это достигается простыми вещами, соблюдёнными везде: буквы достаточно крупные для расстояния, с которого их читают, контраст текста и фона, один стиль стрелки, пиктограммы, понятные без слов, и одно и то же место на стене по всему зданию. Обычная ошибка — слишком много сообщений на одной панели; вторая — повесить панель там, где есть место, а не там, где человек принимает решение.

Поэтому система планируется до производства: по плану проходят маршруты — от парковки к ресепшену, от ресепшена к каждой точке назначения, — отмечают каждое место, где кому-то нужно выбирать, и там решают, какой указатель стоит, какого размера и с каким сообщением. Из этого плана получается перечень изделий, а не наоборот. Монтаж — на стену, потолок, стекло или пол, в зависимости от изделия, а продуманная система оставляет место для последующих изменений — новый арендатор, переехавшее отделение — без переделки всего.